Правила пользования

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О предоставлении услуг аренды прокси-серверов и выделенных серверов в сети интернет далее (Услуги) физическому лицу, именуемому в дальнейшем заказчик, компанией «ProxyWins.com» в дальнейшем исполнитель, вместе именуемые стороны.

Настоящее соглашение носит характер публичной оферты далее (оферта) и является эквивалентом «устного договора». Данной оферты является по умолчанию оформление заказа на сайте https://proxwins.com.

1. Определения и термены

Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу https://proxywins.com/offer/.

Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети интернет, доступ к которому осуществляется по адресу https://proxywins.com.

Заявка — результат действий заказчика, произведенных с использованием программных средств сайта или иного программного обеспечения, предоставленного исполнителем, состав и перечень оказываемых услуг, обязательных для оказание исполнителем.

Регистрационные данные — определяемый исполнителем перечень обязательных сведений, указываемых заявителем при формировании заявки на оказание услуг и для последующего редактирования заказчиком через личный кабинет на сайте.

Учетные данные — данные, предоставленные заказчику по электронной почте или через иные программные средства исполнителя с целью получения доступа к услугам.

Личный кабинет – раздел сайта, позволяющий пользователю отслеживать дату окончания использования услуг, совершать их продление, оформлять заказ на новые услуги.

Код доступа – уникальные данные для доступа к личному кабинету и использованию услуг.

Почтовый спам — масовая рассылка информации по электронной почты.

Брут — процесс подбора пароля к аккаунтам из определенных баз.

Кардинг – вид мошенничества, при котором производится операция с использованием банковской карты или ее реквизитов, не инициированная ее владельцем.

Фишинг – вид мошенничества в интернете с целью получения конфиденциальных данных пользователей.

Торрент-клиент – интернет-протокол позволяющий совершать скачивание файлов больших объемов.

Платежная система – система безналичного расчета с использованием интернет-сети.

Онлайн-банкинг – возможность дистанционного управления счетом-картой с использованием интернета.

2. Общие положения

2.1 Под услугами понимается предоставление заказчику:

Доступа к личному кабинету

уникальных код доступа, позволяющих ему получить доступ к услугам

списка прокси-серверов, к которым открыт доступ заказчику

необходимых консультаций для подключения к услугам и настройки программного обеспечения посредством электронной почты, чата или службы технической поддержки.

3. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется в течение срока действия оферты предоставлять заказчику услуги, а заказчик обязуется эти услуги своевременно оплачивать.

3.1. Исполнитель обязан:

Своевременно предоставить заказчику учетные данные. Уведомлять заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до момента изменения тарифов или тарифных планов посредством сайта или электронной почты. Сохранять конфиденциальность информации заказчика, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством страны заказчика.

3.2. Заказчик обязан:

3.1.1. Указывать достоверные регистрационные данные, своевременно вносить в них изменения.

3.1.2. Обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометирования учётных данных.

3.1.3. Уведомить исполнителя в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) учётных данных.

3.1.4. Использовать услуги в соответствии с условиями данной оферты, законодательства страны закасчика, а также не совершать следующих действий:

публикация или передача любой информации, распространение которой противоречит законодательству страны заказчика или нормам международного права;

публикация, передача или просмотр материалов порнографического характера;

почтовый спам, а также другие виды спама;

брут, кардинг, фишинг, любые виды взломов;

использование прокси-серверов для скачивания посредством торрент-клиентов;

использование прокси-серверов для платежных систем и онлайн-банкингов;

совершение действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения);

совершение действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу сети интернет (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация данных на этом ресурсе. 3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. В случае совершения любого из действий, указанных в пункте 3.2.4 Исполнитель имеет право остановить предоставление услуг без возврата денежных средств заказчику.

3.2.2. По своему усмотрению привлекать третьих лиц к исполнению договора.

3.2.3. Изменять стоимость и параметры тарифов или тарифных планов в одностороннем порядке не чаще, чем три раза в год.

3.2.4. Приостанавливать в течение срока действия настоящей оферты предоставление услуг на срок не более десяти часов в месяц с целью проведения планового технического обслуживания средств связи и иного оборудования, используемого их оказания.

3.2.5. Приостанавливать, блокировать или запрещать использование программного обеспечения заказчика в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности или условий оказания услуг.

3.2.6. Приостановить оказание услуг полностью или в частично, если нагрузка, создаваемая предоставленной вычислительной мощностью, равно как и входящим или исходящим интернет-трафиком, создает не приемлемые условия для эксплуатации технических средств исполнителя или влияет на качество, в том числе безопасность, оказания услуг другим клиентам исполнителя.

3.2.7. Отказаться от предоставления услуг заказчику без объяснения причин, с возвратом всех не использованных абонентом средств.

3.3. Исполнитель не несёт ответственность:

3.3.1 За качественное и бесперебойное функционирование, доступность отдельных сегментов сети интернет, поддерживаемых третьими лицами.

3.3.2 За прямой или косвенный ущерб (в том числе упущенную выгоду), причиненный заказчику в связи с использованием или не использованием услуг.

3.3.3 За доступность информации, размещенной заказчиком, для всех сегментов сети интернет, по причине особенностей функционирования сегментов, поддерживаемых третьими лицами.

3.3.4 За информацию, размещаемую заказчиком, работоспособность программного обеспечения, установленного без участия исполнителя.

3.3.5 За работоспособность и совместимость программного обеспечения, разработанного заказчиком или третьими лицами.

3.3.6 За доступ третьих лиц к закрытой информации заказчика, в том числе к учетным данным, произошедший по вине заказчика, а также за последствия такого доступа.

3.3.7 За ущерб любого рода, понесенный заказчиком из-за разглашения последним своих учетных данных.

3.3.8 За достоверность регистрационных данных, предоставленных заказчиком.

3.3.9 За работоспособность программных средств третьих лиц.

3.3.10 За любые произвольные сбои программы-базы данных либо генерирования программой-базой данных ошибок, вследствие которых Заказчику было приостановлено оказание услуги, либо услуга предоставляется не в полном объеме. В случае своевременного уведомления заказчиком исполнителя о возникших проблемах, исполнитель обязуется устранить неполадки и возобновить предоставление услуги в кратчайшие технически-возможные сроки. Своевременным считается уведомление, сделанное в течении одного часа с момента возникновения сбоя.

3.3.11 Исполнитель не является ответчиком или соответчиком в том случае, если действия абонента принесли финансовый, моральный или физический вред третьим лицам.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.4.2. Требовать перерасчета в случае перерывов в оказании услуг или при оказании услуг с пониженным качеством в порядке, предусмотренном договором.

3.4.3. В течение семи (7) часов с момента получения учетных данных требовать возврат денег либо замену услуги, в случаях:

если услуга была не оказана если услуга не работает и заказчик может подтвердить это документально (видео, фото, логирование)

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, опубликованным на сайте https://proxywins.com. Цены на услуги указываются в валюте Российский рубль, в иных валютах – по текущему курсу (конвертация на сайте https://proxywins.com происходит автоматически).

4.2. Расчеты производятся заказчиком посредством использования онлайн-банкинга либо платежных систем предусмотренных в форме оплаты на сайте исполнителя. Иные способы оплаты не предусмотрены.

4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на услуги и вводить новые тарифные планы. О введении новых цен исполнитель извещает заказчика с помощью информирования на сайте Proxywins.com.

4.4. Оплата услуг производится в виде предоплаты.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении реквизитов исполнителя, заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

5. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения

5.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте исполнителя и действует до момента отзыва оферты исполнителем.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.

5.3. Оферта может быть расторгнута по соглашению сторон.

5.4. По всем вопросам, не урегулированным в настоящем тексте оферты, стороны руководствуются действующим законодательством страны заказчика.

6. Порядок разрешения споров

6.1. В случае нарушения условий настоящего договора со стороны исполнителя, заказчик обязуется направить претензию в срок не позднее 7 (семи) дней с даты выявления таких нарушений. Исполнитель вправе не принимать к рассмотрению претензии, направленные заказчиком позднее вышеуказанного срока. Исполнитель обязуется дать ответ на претензию заказчика в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.

6.2. В случае если Стороны не достигнут согласия по изложенным вопросам в претензионном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по адресу регистрации исполнителя..

Политика возврата:

Наш сервис не предоставляет тестовый периуд.

Вы можите запростить возврат в течении двух часов с момента получения услуг, этого времени вполне хватает для теста услуг.

Вдруг по какимто причинам мы неможем предоставить оплаченые услуге мы оязуемся совершить возврат.

Возврат может быть произведен только один раз за все время использование услуг нашего сервеса.

Возврат может быть осуществлен на счет электронных денег WebMoney, Яндекс.Деньги,

QIWI с вычетом коммисии мерчанта 8%.

Сроки проведения возвратов от 1 до 20 дней с момента запроса возврата. Для оформления возврат вам нужно написать нам на почту илиже обратиться в онлайн чат, наши специолисты вам помогут. Укажите тему, в обращении указать код доступа и причину возврата. Запрос должен потвердить с почтового ящика на которую оформлялась покупка.

Запрещено:

Передача аккаунта другим лицам, а так же перепродажа наших IP-адресов. Использовать прокси-сервера для СПАМа и прочих видов незаконных рассылок. Использовать для хакерских атак, brute, взлома сайтов, хищения информации, а также прочей подобной запрещенной деятельности.

При нарушении правил следует немедленная блокировка аккаунта без предупреждения и возврата средств. При регистрации вы автоматически будете подписаны на нашу новостную рассылку, но вы всегда можете отписаться написав нам в поддержку.

На момент публикации (27 февраля 2020 года) вы автоматически принимаете правила сервиса при нажатии кнопки («Купить») а так же обязуетесь соблюдать регламент пользования наших услуг.